Introduction
Positive Boost a pour mission d’aider les femmes entrepreneuses à développer leurs mindset pour s’épanouir dans leur activité et augmenter leurs résultats.
Le site est hébergé chez O2Switch et sur la plateforme Podia pour la partie formation et produits numériques.
Toute commande passée sur ce site implique l’acceptation intégrale des présentes conditions générales de vente.
Limitation d’âge
Pour tous ces programme de formation ainsi que pour la vente de produits numériques, Positive Boost n’accepte que des clients de plus de 18 ans.
Bien que nos produits et services ne soient pas intrinsèquement choquants et puissent être bénéfiques à tous, nous privilégions un public averti et apte à saisir les enjeux et les responsabilités du monde entrepreneurial.
Prix
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises.
En tant que client, vous n’avez pas à supporter de frais de traitement de commande. Le site prend en charge également toutes les commissions versées aux organismes de paiement.
Les prix sont susceptibles d’évoluer mais le prix d’une commande est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
Paiement
Le paiement est exigible à la commande, y compris pour les produits en précommande.
Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire ou via PayPal. Les paiements par carte bancaire sont sécurisés en ligne par Stripe. Les informations transmises sont chiffrées de bout en bout informatiquement et ne peuvent être lues lors du transport sur le réseau.
La responsabilité de la sécurité du système de paiement incombe à Stripe et PayPal.
Accès et livraison
L’accès aux formations et produits numériques se fait via la plateforme sécurisée Podia. Après votre achat, vous pourrez y accéder à tout moment et consulter votre formation dans votre espace personnel.
Dans cet espace personnel vous avez accès à tous les éléments de la commande (audio, vidéo, documents à télécharger).
Veuillez conserver vos identifiants de manière privée afin de pouvoir accéder à vos commandes actuelles et futures.
En cas de difficulté pour accéder à votre commande, contactez le support client à l’adresse contact@positive-boost.com
Compte de l’utilisateur
Ce site utilise Podia en tant que plateforme externe pour héberger ses produits et services. Sur Podia, vous pouvez choisir, au moment de votre achat, un nom d’utilisateur. Podia vous attribuera un mot de passe que vous pouvez modifier à la suite de la première connexion.
Vous pourrez ainsi avoir accès aux produits en ligne, et ce, sur la base des renseignements personnels obtenus. Ce compte ne pourra être utilisé que par vous, la personne qui a acheté auprès du site les services concernés et qui a fourni les renseignements confidentiels à ce propos.
L’utilisation par une autre personne que vous n’est pas permis, cette personne devra elle-même s’abonner auprès du site pour avoir droit d’accéder au dit compte.
En tant qu’utilisateur, vous devez veiller à fournir des renseignements personnels exacts. Cependant, vous aurez toujours la possibilité de modifier les informations dans votre espace client, ou de faire rectifier une donnée à son dossier en s’adressant à l’adresse courriel suivante : contact@positive-boost.com
Bien que notre site utilise la plateforme externe Podia, nous ne sommes pas responsables des termes et conditions de Podia, ni de leur politique de confidentialité. En ce sens, en tant qu’utilisateur, il vous incombe de prendre connaissance des conditions d’utilisation de Podia avant de procéder à une inscription sur la plateforme.
Garantie et conditions de remboursement
La garantie qui s’applique est celle indiquée sur la page de présentation du produit.
Généralement, il s’agit d’un mois après la date à laquelle vous commencez votre programme ou formation.
Pour faire une demande de remboursement, contactez le support client à l’adresse contact@positive-boost.com
À titre d'information, la loi exclut du délai légal de rétractation tout ce qui est « contenu numérique fourni sur un support immatériel et contrat d’abonnement à ces prestations dont l’exécution a commencé avec votre accord et pour lequel vous avez renoncé à votre droit de rétractation (exemple : un film téléchargé) ».
La garantie fournie ici ne répond donc pas à une obligation légale.
Mais le site décide de la proposer néanmoins, afin de mieux vous protéger en tant que client.
Responsabilité de l’utilisateur
Effectuer un achat implique l’acceptation du fait que les formations, l’accompagnement et les produits numériques livrés représentent du conseil en bien-être, et ne peuvent en aucun cas être considérés comme un remède miracle, un traitement, une thérapie ou une intervention. Bien que le site Positive Boost agisse avec professionnalisme, il n’est ni comptable, ni psychologue, ni thérapeute. Ses interventions se font en collaboration avec vous en tant qu’utilisateur, et il n’existe aucun obligation de résultats. L’utilisateur reconnaît qu’il est de son unique responsabilité de fournir les efforts nécessaires et de respecter les indications fournies par le site, et que les résultats sont entièrement et uniquement de son ressort.
Le site ne peut être tenu responsable de l’usage des produits et services fournis. Le site ne sera en aucun cas responsable des interruptions de services attribuables aux caractéristiques et aux limites du réseau Internet, notamment dans le cas d’interruption des réseaux d’accès, des performances techniques et des délais de réponse pour consulter le contenu numérique du site.
Droit d’auteur
L'intégralité des contenus du site et des produits demeure la propriété intellectuelle exclusive de la société. Aucune personne n'est autorisée à reproduire, exploiter, diffuser à nouveau ou utiliser, même partiellement, les éléments du site, qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores, ni à partager ses identifiants personnels de connexion à l'espace membre avec un tiers.
L’utilisateur reconnaît que les produits, les services et les documents disponibles gratuitement ou lors d’un achat sont la propriété exclusive du site Positive Boost, et que téléchargement de ces éléments, de manière gratuite ou payante, n’accorde en aucun cas un droit à l’utilisateur de le reproduire, le distribuer ou le vendre.
Reproduire, copier, manipuler, ou vendre les produits, les services et les documents du site Positive Boost sans le consentement écrit préalable du propriétaire légal peut entraîner des poursuites civiles ou pénales.
Protection des données personnelles
Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. En adhérant à ces conditions générales de vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de protection des données personnelles.
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Informations légales
Le site Positive Boost est la propriété de Mirela Demian.
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